当你外出游览感到饥饿时，麦当劳是你的首选吗？我只去麦当劳，假如这是仅有的挑选。造成这种心态的首要原因是低质量的食物、糟糕的效劳和绵长的等待时间。

他们能做什么

     透明屏幕广告机能够协助体会到二十一世纪。客户习惯于查看屏幕，因而布置屏幕仅仅满意他们希望的一种方法。

      可是，液晶广告机中最重要的因素是怎么进步客户体会和招引顾客的眼球。例如，一个明亮的菜单板比静态显示更能让人赏心悦目。动画能够招引顾客留意菜单上的新项目或扣头，这能够促进出售。

      售货亭还能够提供更多的无缝结账体会，因为顾客能够直接从售货亭订货食物，并收到一张票以便今后取货。可是，液晶广告机不仅仅是出售。餐厅能够用它来展现风趣的视频，比方《韭菜》，也能够用它和餐厅里的互动游戏，比方麦当劳的接触表。液晶广告机的方针是为客户发明更好的体会，这样他们今后会回来，以更加深化的方法与品牌打交道。
他们不能做什么

      首先，他们不能代替职工。许多人以为信息亭是雇员的替代品，但实际上却能影响需求。有了售货亭，更多的顾客能够点更多的食物，所以像麦当劳这样的饭馆在后端需求更多的职工来满意这种需求。

      其次，液晶广告机和技能一般不能使自己的品牌焕发生机。假如食物味道不好，没有人会介意这些花哨的陈列品。此外，假如信息亭不能很好地与其他体系，如移动付出或数字优惠券，客户将去其他地方。

      特别是麦当劳要真正取得成功，它需求的不仅仅是技能晋级。它还需求一个深化的方案，以进步质量和客户满意度。饭馆需求重新考虑雇佣谁，付出多少钱，以及怎么训练他们。训练是一个显示器能够协助的领域。透明屏幕能够展现怎么制作杂乱产品或提供清洁提示的提示。可是，假如管理者没有跟进或懒散的训练，那么它就不会坚持下去。这就是为什么一切企业，不仅仅是饭馆，都应该采纳更广泛的战略，将技能整合到全体事务和客户效劳战略中。