液晶广告机能够帮助体会到二十一世纪。窄边拼接屏客户习惯于检查屏幕,因而布置屏幕仅仅满意他们希望的一种方法。
可是,液晶广告机中最重要的要素是怎么进步客户体会和招引顾客的眼球。例如,一个亮堂的菜单板比静态显现更能让人赏心悦目。动画能够招引顾客留意菜单上的新项目或扣头,这能够促进出售。
售货亭还能够供给更多的无缝结账体会,由于顾客能够直接从售货亭订购食物,并收到一张票以便今后取货。可是,液晶广告机不仅仅是出售。餐厅能够用它来展现风趣的视频,比方《韭菜》,也能够用它和餐厅里的互动游戏,比方麦当劳的接触表。液晶广告机的目标是为客户发明更好的体会,这样他们今后会回来,以愈加深化的方法与品牌打交道。
他们不能做什么
首要,他们不能替代职工。许多人以为信息亭是雇员的替代品,但实际上却能影响需求。有了售货亭,更多的顾客能够点更多的食物,所以像麦当劳这样的饭馆在后端需求更多的职工来满意这种需求。
其次,液晶广告机和技能一般不能使自己的品牌勃发生机。假如食物味道不好,没有人会介意这些花哨的陈列品。此外,假如信息亭不能很好地与其他体系,如移动付出或数字优惠券,客户将去其他地方。
特别是麦当劳要真实取得成功,它需求的不仅仅是技能晋级。它还需求一个深化的计划,以进步质量和客户满意度。饭馆需求重新考虑雇佣谁,付出多少钱,以及怎么训练他们。训练是一个窄边拼接屏能够帮助的领域。显现器能够展现怎么制作杂乱产品或供给清洁提示的提示。可是,假如管理者没有跟进或懒散的训练,那么它就不会坚持下去。这就是为什么一切企业,不仅仅是饭馆,都应该采纳更广泛的战略,将技能整合到整体业务和客户效劳战略中。
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